Как работает Тиша

Ответы на вопросы по ПДД

Диалог доступен авторизованным пользователям после показа правильного ответа и в описаниях знаков в справочнике. Тиша помогает разобрать конкретное задание, выбранный дорожный знак и ПДД. На посторонние темы он должен вежливо предложить вернуться к изучению правил.

Ответы создаёт языковая модель YandexGPT в Yandex Cloud. Тиша может ошибаться: перепроверяйте ответы по официальному пояснению и учебнику ПДД. Ответ модели не заменяет правила дорожного движения.

Что передаётся в YandexGPT

При нажатии «Отправить вопрос» сервер передаёт модели текст задания, варианты и правильный ответ, официальное пояснение, ваш вопрос и последние сообщения сохранённого диалога по этому заданию (до 19 пар «вопрос — ответ», не более 24 000 символов вместе с новым вопросом). Это позволяет отвечать с учётом контекста беседы. В разделе знаков вместо задания передаются номер и название выбранного знака, его описание и текст соответствующей группы из справочника ПДД.

UID аккаунта, имя, email и ключ сессии не включаются в запрос к модели. Если вы сами укажете какие-либо сведения в сообщении, они будут переданы как часть его текста. Для заданий с иллюстрацией добавляется заранее подготовленное текстовое описание ситуации на рисунке. Сам файл изображения при отправке вашего сообщения текстовой модели не передаётся; инструкции запрещают Тише придумывать отсутствующие или неясные детали.

Для запросов к модели отключено логирование содержимого.

Как подготовлены описания иллюстраций

Иллюстрации из опубликованного банка билетов заранее обрабатываются моделью распознавания изображений в Yandex Cloud. Ей передаются рисунок, текст задания, варианты ответа и официальное пояснение. Пользовательские сообщения и данные аккаунтов в этой подготовке не участвуют.

Описания автоматически сверяются с версией задания и файла изображения, проходят визуальную проверку и исправляются по её результатам и могут содержать ошибки. В диалоге приоритет имеют официальное пояснение и правильный ответ. Если деталь рисунка неясна, Тиша должен обозначить неопределённость, а не придумывать её. Оригинал иллюстрации можно посмотреть, развернув задание в окне диалога.

Где хранится переписка

После подтверждения согласия переписка сохраняется в базе сайта в Yandex Cloud, в России, с привязкой к UID и номеру задания или знака. Хранятся текст отправленного вопроса, ответ Тиши, порядок сообщений, время сохранения и технический номер запроса. История восстанавливается при открытии этого задания после обновления страницы или входа на другом устройстве. Выход из аккаунта очищает копию в памяти страницы, но не удаляет переписку на сервере. Переписка хранится для продолжения занятий до достижения цели обработки или отзыва согласия. Тексты сообщений не передаются в события аналитики или Вебвизор.

При согласии на аналитику учитываются технические события: открытие диалога, отправка вопроса, получение ответа и ошибки. В них передаётся номер учебного задания и режим, без текста переписки и UID аккаунта.

Для повтора запроса при сбое сети на сервере кратковременно сохраняются номер запроса, хеш его содержимого и ответ Тиши. Через 15 минут ответ перестаёт использоваться; записи автоматически удаляются по TTL базы.

Учёт обращений

По UID учитывается количество обращений: не более 20 вопросов в календарный день и 100 в неделю. День считается по московскому времени, неделя начинается в понедельник. Счётчики общие для всех устройств и имеют срок автоматического удаления не более восьми дней. В них нет текстов вопросов и переписки.

Повтор уже сохранённого запроса не вызывает модель повторно и не создаёт дубликат сообщения. При обработанной сервером ошибке YandexGPT обращение возвращается в доступный остаток.

Удаление данных и обращения

При отзыве согласия в настройках сайта вся переписка, счётчики и квитанции удаляются вместе с аккаунтом. Общие сведения об операторе и обработке данных приведены в политике конфиденциальности.